启动和登记准备
设备启动:连接Lakala POS机的电源,按住“电源按钮”启动设备。有些型号,如Lakala智能POS机,开机后会自动进行系统自检,以确保设备的正常运行,如屏幕显示、网络连接等功能。如果设备无法打开,请检查电源连接是否安全,或尝试更换电源适配器。
操作员报到:设备启动后,进入报到界面。输入正确的操作员编号(通常为01)和密码(默认为0000或根据设置),点击“确认”按钮完成登记。登记成功后,POS机进入主菜单界面,设备现在已准备好进行支付操作。如果您忘记了操作员号码或密码,可以联系Lakala客户服务或服务提供商进行重置。
选择二维码支付功能
进入支付菜单:在POS机的主菜单界面上,通过“箭头键”或触摸屏(智能POS机)选择“扫码支付”选项。此选项通常位于菜单上的显眼位置,有些型号可能会被标记为“二维码支付”。如果在主菜单中找不到该选项,请检查它是否在“更多功能”或“其他业务”子菜单中。
确认付款金额:选择扫码付款后,屏幕提示输入付款金额。使用数字键准确输入客户需要支付的金额,注意金额精确到最接近的美分。输入后,再次检查,确认无误后单击“确认”按钮。如果输入不正确,您可以按“清除”按钮修改金额。例如,如果客户花费38.5元并正确输入“38.50”,请确认。

客户出示二维码:告诉客户打开支付软件(微信、支付宝、银联云闪支付等)的支付码,将手机屏幕转向POS机扫描窗口。提醒客户注意付款码的及时性,避免二维码因长时间不付款而失效。
POS机扫描:使用Lakala POS机的扫描功能扫描代码。一些传统的POS机需要外部条形码扫描仪。将扫描仪对准客户的支付代码,按下扫描仪的触发器扫描代码;智能POS机配有内置扫描摄像头,可以在中等距离(通常为5-15厘米)直接对准支付码,以确保二维码在扫描框内清晰成像。该设备将自动识别和读取二维码信息。如果扫描失败,请检查二维码是否模糊或损坏,或尝试调整扫描角度和距离。
交易确认和完成
交易处理:扫码成功后,POS机屏幕显示交易信息,包括付款人信息、付款方式、收款金额等,并提示客户确认付款。客户确认付款后,POS机开始处理交易,与支付机构交换数据,并验证付款信息。在此过程中,保持POS机的稳定网络连接,以避免信号中断导致的交易失败。
交易结果提示:交易处理完成后,POS机屏幕显示交易结果。如果交易成功,打印交易收据(某些型号支持向客户的手机发送电子收据),显示交易金额、交易时间、商家名称等信息,并将收据作为付款凭证提供给客户。同时,POS机语音提示“交易成功”,并在屏幕上显示交易成功界面。如果交易失败,屏幕将显示失败的原因,例如“余额不足”或“网络超时”。按照提示指导客户更改付款方式或重试。例如,如果客户的银行卡余额不足,建议使用微信找零或支付宝余额进行支付。