1、 启动和基本设置
开机和联网
按住电源按钮3秒以打开设备。在屏幕显示“欢迎使用Lakala”后,输入操作员编号“01”和密码“0000”以完成登记流程。如果系统提示网络故障,请检查机器顶部的数据卡是否正确插入或切换到WiFi环境。
设备检查
确认机身序列号与包装箱和合同一致,所有配件(主机、电源线、数据卡、说明书)齐全。
建议在首次使用前充电1小时,以确保有足够的电量。

1.刷卡支付(芯片卡/磁条卡)
芯片卡:按“1。消费”→输入金额(如果是100元,请输入“100.00”)→将芯片向上插入卡槽→ 输入密码→ 电子签名(在屏幕上滑动手指确认)→ 交易成功,自动打印收据(无需打印电子签名版本)。
磁条卡:按“1。消费”→输入金额→ 以恒定速度向下滑动磁条穿过卡槽→ 确认卡号→ 输入密码→ Sign → 完成交易。
刷卡闪付:1000元以下无需密码支付。只需将芯片卡靠近感应区域即可。
2.扫码支付
按“2。扫描代码“→输入金额→ 打开客户手机支付宝/微信支付码→ 对准相机进行扫描→ 交易成功(支持华北和白跳,单笔交易最高金额为10000元)。
商户扫描码:在POS机上输入金额→ 生成付款代码→ 客户扫描代码进行付款。
3.现金支付(备份功能)
将现金放入收款箱→ POS机自动计算金额→ 打印收据→ 完成交易(适用于无卡用户)。
3、 关键操作细节
金额输入标准
在输入金额时,应精确到百分位数(例如100元输入“100.00”),以避免因格式错误导致交易失败。
电子签名和收据管理
交易成功后,客户需要在屏幕上签名(支持手写或触摸屏输入),商户将保留商户存根副本至少2年,持卡人副本将交给客户保管。
交易取消和退款
交易可以在当天结算前取消(具有管理员权限):按“菜单”->选择“取消”->输入主管密码“123456”->输入原始凭证号->刷卡->输入密码->完成取消。
退款需要通过“退款”功能进行处理,输入退款金额和交易参考号。确认后,资金将退还给其原始来源。
4、 售后服务与风险防控
第一笔测试交易
激活后,建议先进行10元测试,确认资金已实时收到,然后再进行大额交易。如果尚未收到付款,请检查银行卡号是否正确或联系客户服务。
常见问题处理
交易失败:检查网络和卡状态(如冻结或过期)或联系Lakala客服。
金额错误:交易可以在结算前取消,但结算后需要申请账户调整。
财务安全:避免使用非官方渠道处理POS机,以防止资金被冻结或被盗。
合规使用提醒
禁止套现、洗钱等非法活动,否则可能受到银行风险控制或账户冻结。
定期删除POS交易记录,防止信息泄露。
5、 高级功能
订单和账单查询
进入主界面->选择“订单查询”或“票据查询”->输入条件(如日期、金额)->查看交易明细。
自动帐户拆分
支持商家将交易资金分配到多个账户(如供应商和员工),以便于收入管理。