一、官方网站办理(推荐首选)
入口:直接访问拉卡拉官方指定网站,首页点击“立即申请”或“在线办理”入口。
流程:
填写申请人姓名、手机号、收货地址等基础信息。
上传身份证正反面照片(个人用户)或营业执照、法人身份证照片(企业用户)。
提交后,官方客服会在 1个工作日内 联系确认,审核通过后设备通过快递寄送(通常3-5天到货)。
优势:
审核快:个人用户最快当天审核,商户用户2个工作日内完成。
正品保障:设备从拉卡拉原厂仓库直发,机身SN码可在官网“产品验证”板块查询,杜绝翻新机。
流程简便:全程在线操作,无需线下跑腿,适合个人用户和小微商户。
二、拉卡拉总部或分公司现场办理
适用场景:
对资金安全要求极高、需现场确认资质的企业商户或大额收款用户。
有批量办理需求的企业或代理商。
流程:
通过拉卡拉官网“服务网点”板块查询就近总部或分支机构地址(如北京总部、上海分公司等)。
携带身份证、营业执照(企业用户)、银行卡等材料现场提交申请。
工作人员现场核验资质,讲解机型功能及激活流程。
优势:
资质无忧:总部提供的机器均经过央行、银联双重核验,可现场查看支付牌照原件。
专人指导:适合对线上操作不熟悉的商户(如中老年人经营者)。
三、授权合作代理商办理
选择标准:
必须持有拉卡拉《官方授权代理证书》(可要求出示电子版或纸质版)。
具备营业执照,经营范围需包含“电子产品销售”“支付业务代理”等相关类目。
流程:
联系代理商,核实资质后提交申请材料(与官网要求一致)。
代理商可上门协助填写资料、核验材料(如商户门店照片拍摄),部分地区支持“当天申请、当天送机”。
优势:
本地化服务:后续机器故障、费率疑问可直接联系代理,响应速度比官方客服更快。
灵活适配需求:适合对操作流程不熟悉的用户或需个性化服务的商户。
避坑提醒:
若代理要求“预存500元以上押金”“承诺0.5%以下低费率”,需立即终止合作,此类多为违规操作,后续可能出现费率暴涨或押金不退。
适用场景:
商户已有合作银行关系,或对安全性要求极高,希望银行作为第三方监管机构。
流程:
携带身份证、营业执照(企业用户)、银行卡等材料前往合作银行柜台(如中国工商银行、建设银行、农业银行等)。
填写申请表格,银行审核后领取机器。
优势:
安全等级高:银行作为第三方监管机构,机器来源可靠,资质绝对正规,资金清算更放心。
不足:
流程繁琐:需多次往返柜台,审核周期较长(通常3-7个工作日)。
五、客服电话申请
电话:拨打拉卡拉官方客服电话 ,按语音提示转人工服务,说明申请需求。
流程:客服会引导提供姓名、手机号、收货地址等信息,并指导后续操作。
优势:适合对线上操作不熟悉,或需直接咨询问题的用户。
