一、办理前准备:先确认资质 + 备齐材料
办理前需先明确自身是否符合合规条件,再按资质准备对应材料,避免因材料不全或资质不符导致审核失败:
1. 资质自查(二选一,无资质者无法合规办理)
个体工商户:需持有有效的营业执照(含统一社会信用代码),经营地址明确;
小微商户(无营业执照):需有真实经营场景(如路边摊、社区小店、流动摊位),能提供经营地址(如摊位所在路段、社区名称)。
注意:普通个人(上班族、学生等无经营场景者)无法通过官方渠道办理,切勿轻信 “无需资质快速办机” 的违规代理。
2. 材料准备(按资质分类,照片需清晰无遮挡)
资质类型
必备材料清单
补充材料(可选)
个体工商户
1. 营业执照原件照片;2. 法人身份证正反面照片;3. 本人同名储蓄卡照片(显卡号);4. 经营场所照片 3 张(招牌、收银区、店内环境)
租赁合同、行业经营许可证(如烟草证)
小微商户
1. 个人身份证正反面照片;2. 本人同名储蓄卡照片(显卡号);3. 经营场景照片 3 张(摊位实拍、经营工具、周边环境)
社区 / 市场开具的经营证明
推荐通过拉卡拉商户通 APP 办理(最便捷),全程线上操作,无需线下跑门店,具体步骤如下:
Step 1:官方渠道注册账号
下载 “拉卡拉商户通” APP(仅从应用商店 / 拉卡拉官网下载,拒绝第三方链接);
用本人手机号注册,完成短信验证,设置登录密码(建议含字母 + 数字 + 符号,避免简单密码);
进入 APP 首页,点击 “POS 机申领”,选择对应机型(个体工商户推荐智能 POS 机,小微商户推荐电签 POS 机,体积小易携带)。
Step 2:提交材料 + 填写信息
按 APP 指引上传准备好的材料照片,确保清晰可辨(如营业执照需看清注册号,经营照片需体现真实经营痕迹);
填写商户信息:个体工商户需按营业执照填写商户名称、经营地址、行业类型(如 “零售 - 便利店”);小微商户需填写真实经营名称(如 “XX 小吃摊”)、经营地址(精确到门牌号 / 摊位号);
绑定收款账户:填写储蓄卡开户行、卡号,确认账户名与身份证姓名一致(避免资金到账异常)。
Step 3:官方审核(2-3 个工作日)
拉卡拉风控部门会核查材料真实性:个体工商户需验证营业执照有效性,小微商户会抽查经营场景真实性(部分可能接到客服电话核实);
审核通过后,APP 会推送通知,同时发送设备邮寄短信(含快递单号);
审核失败原因多为:材料模糊、经营场景不真实、账户信息不一致,可按提示补充修改后重新提交。
Step 4:设备签收 + 激活使用(10 分钟内完成)
收到 POS 机后,先检查设备外观(有无破损、拆封痕迹),确认配件齐全(主机、充电器、流量卡);
打开 POS 机,扫描机身背面的激活二维码,跳转至商户通 APP 完成绑定;
按提示完成实名认证(人脸识别,确保与身份证一致),设置设备开机密码;
首刷激活:按 APP 指引刷 100-500 元(部分机型需缴纳押金,达标后自动退还),交易成功即激活完成,可正常收款。
四、常见流程疑问解答
办理全程需要多久?:材料齐全的情况下,审核 2-3 个工作日,设备邮寄 1-3 个工作日,总耗时 4-7 天,激活仅需 10 分钟;
小微商户无营业执照,审核容易通过吗?:只要经营场景真实(如摊位实拍清晰),审核通过率较高,激活后月累计信用卡收款限额 1 万元,合规交易 3 个月可申请提额;
激活后发现费率不符怎么办?:激活后首刷小额测试(如 100 元),通过商户通 APP 查询手续费,标准费率为信用卡 0.6%、扫码 0.38%,若费率异常可联系 客服核实调整。
