一、申请前:先辨正规渠道,拒绝 3 类虚假入口
在线申请的核心前提是找准官方入口,2025 年拉卡拉明确仅开放两类正规在线渠道,需坚决避开违规途径:
1. 官方直营渠道(唯一合规入口)
拉卡拉商户通 APP:在手机应用商店搜索 “拉卡拉商户通”(需认准蓝底白字官方标识,开发者为 “拉卡拉支付股份有限公司”),避免下载第三方修改的山寨 APP;
拉卡拉官网专区:通过浏览器访问拉卡拉官方网站(域名含 “”),点击首页 “POS 机办理 - 在线申请” 进入专区,其他含 “拉卡拉代理”“快速办理” 的非官方链接均为风险入口。
2. 坚决避开的 3 类违规渠道
电销 / 网销渠道:央行明确禁止网销、电销 POS 机,接到 “免费升级”“费率 0.38%” 等推销电话 / 短信,或在非官方平台看到的办理链接,均可能为二清机骗局;
第三方代理链接:微信、抖音等平台中 “拉卡拉总代理” 发布的办理二维码,多为冒用品牌名义,设备可能被改装导致资金风险;
山寨 APP 入口:名称含 “拉卡拉极速版”“拉卡拉商户版” 等非官方 APP,可能窃取身份信息或骗取押金。
拉卡拉在线申请流程按 “用户类型” 差异化设计,个体商户与企业商户所需材料及审核标准不同,但核心环节一致,全程约 15 分钟完成提交,审核周期 1-3 个工作日。
1. 个体商户申请:4 步完成,无需营业执照
适合便利店、餐饮摊主等无营业执照的个体经营者,流程如下:
Step1:注册登录与身份核验
打开 “拉卡拉商户通” APP,用本人手机号注册并完成短信验证,进入 “我的 - 实名认证”,上传身份证正反面照片(需清晰无反光),完成人脸识别(按提示做眨眼、转头动作),系统自动核验身份真实性。
Step2:填写经营信息(核心合规环节)
进入 “POS 机办理” 页面,选择机型(如电签版、大 POS 机),填写经营信息:
商户名称:按 “姓名 + 经营品类” 格式填写(如 “张三便利店”“李四餐饮店”);
经营地址:精确到门牌号,需与后续上传的经营场景照片地址一致;
经营场景:选择对应品类(如 “餐饮美食”“日用零售”),系统自动匹配对应费率。
Step3:上传场景材料与绑定账户
必须上传 3 类真实材料(虚假信息将触发风控封禁):
经营场景照:含本人在内的摊位 / 门店照片(需能看清经营品类);
结算卡照片:本人一类储蓄卡正反面(开户行需精确到支行);
手持身份证照:本人手持身份证正面,确保面部与证件信息清晰。
材料上传后,系统自动校验结算卡与身份证的一致性。
Step4:签署协议与提交审核
阅读《支付服务协议》与《费率告知书》,重点确认 3 项内容:
基础费率(信用卡 0.6%、储蓄卡 0.5%20 元封顶);
押金规则(大 POS 机 299 元,6 个月刷满 12 万元返还);
服务期限与费率调整条款(调整需提前 30 天通知)。
确认无误后签署电子协议,提交审核,APP 实时显示 “审核中” 状态。
2. 企业商户申请:新增 3 项资质材料,审核更严格
适合有营业执照的公司、个体工商户,在个体商户流程基础上增加:
额外材料上传:营业执照副本(含统一社会信用代码)、法人身份证(若经办人非法人,需上传法人授权书)、对公账户开户许可证;
经营信息核验:需填写企业统一社会信用代码,系统对接工商数据库自动核验经营状态(异常经营企业将被驳回);
多门店备案:连锁企业可添加多个经营地址,提交对应门店照片,审核通过后可分配多台设备。
三、审核与激活:2 个关键节点,确保设备合规使用
在线申请并非提交即完成,需关注审核结果与激活规范,避免因操作不当导致设备无法使用。
1. 审核进度查询与问题处理
进度查询:提交后可在 APP “设备管理 - 申请进度” 查看,1 个工作日内完成初审,3 个工作日内终审,审核通过后短信通知发货;
驳回处理:常见驳回原因及解决方法:
材料模糊:重新拍摄清晰的身份证、经营场景照上传;
地址不符:修改经营地址,确保与场景照地址一致;
账户异常:更换一类储蓄卡,确认账户未被冻结。
2. 收货激活:必须完成 “三核对”
收到设备后,需在 7 天内激活,激活前完成 3 项核对:
核对设备信息:机身 SN 码需与 APP 申请记录中的设备编号一致,无 “拉卡拉” 官方标识的设备立即拒收;
核对费率标准:激活后刷 1 笔 10 元测试交易,在 APP “交易记录” 中确认手续费为 0.06 元(符合 0.6% 标准费率);
核对押金状态:大 POS 机激活后扣除的 299 元押金,需在 APP “押金管理” 中显示返还条件,无明确规则立即联系 客服核查。
“官方 APP 或官网,真实材料如实填;协议条款看清楚,激活测试再用机。”
正规拉卡拉 POS 机在线申请的核心是 “认准官方渠道、提交真实材料、核对协议细节”。无论个体还是企业商户,均需通过 “拉卡拉商户通” APP 或官网办理,坚决拒绝电销、第三方链接等违规途径。若申请过程中遇到费率模糊、押金不明等问题,直接拨打官方客服 咨询,用合规操作保障资金安全与设备正常使用。
