一、领取前提：资质核验是 “第一道关卡”
无论个人还是商户，领取拉卡拉 POS 机需先通过资质核验，材料真实可追溯是核心要求，杜绝 “虚假信息蒙混领机” 的违规操作：
（一）个人用户：3 类材料必备
适合无营业执照但有真实经营需求的群体，需提供：
二代身份证：有效期内原件及正反面照片（无反光、四角齐全），需与申请时填写的姓名、手机号一致；
一类储蓄卡：本人名下主流银行储蓄卡（如工行、建行），开户预留手机号需能正常接收验证码；
经营场景证明：三选一即可 —— 夜市摊位带招牌的照片、线上订单截图、进货单据（需体现个人姓名与经营内容），拉卡拉系统会通过逻辑校验判断真实性。
（二）商户用户：4 项材料缺一不可
适合持营业执照的个体工商户或企业，除个人用户所需材料外，还需补充：
营业执照：有效期内副本（含统一社会信用代码），经营范围需与实际经营场景匹配；
经营场所证明：门店外观照 + 收银台照片（需清晰显示招牌），或租赁合同（加盖公章）；
法人授权书：若经办人非法人，需提供加盖公章的《授权委托书》及经办人身份证。
核验提醒：2025 年拉卡拉启用 “工商信息自动核验系统”，商户提交的营业执照信息会与国家企业信用信息公示系统实时比对，虚假执照会直接驳回领取申请。
拉卡拉仅通过 “官方直营、银行合作、授权网点” 三类渠道发放 POS 机，拒绝线上第三方平台售卖，不同渠道适配不同需求：
（一）线上直营渠道：高效便捷，全程可追溯
适合追求领机效率的用户，以拉卡拉官网和 “拉卡拉商户通” APP 为核心：
申请提交：登录官网进入 “POS 机领取” 专区，选择适配机型（个人选电签机、商户选智能机），上传资质材料；
审核与支付：系统 1-3 小时完成初审，通过后支付押金（个人 199 元、商户 299 元），支持微信 / 支付宝付款，保留支付凭证；
设备邮寄：押金支付后 24 小时内由顺丰发货，可在 “我的订单” 查看物流轨迹，收货地址需与身份证地址一致；
签收核验：收件时核对快递单上的 “拉卡拉官方发货” 标识，无标识可拒收，避免收到翻新机。
（二）银行合作渠道：资质双保，适合线下沟通
适合需要面对面指导的商户，通过工行、招行等合作银行领取：
携带材料到银行网点，填写《POS 机领取申请表》，银行工作人员协助上传材料；
银行与拉卡拉联合审核（1 个工作日内完成），审核通过后现场缴纳押金；
智能 POS 机可享受银行上门安装服务，工作人员会同步讲解操作流程。
（三）授权网点渠道：现场验机，即时领取
适合想现场测试设备性能的用户，需先通过拉卡拉官网 “服务网点” 查询正规地址：
现场核验网点资质：需悬挂 “拉卡拉授权服务商” 牌匾，工作人员能出示含公章的授权文件；
提交材料原件核验，无误后支付押金，可现场测试设备的扫码速度、4G 信号稳定性；
领取时签署《设备领取确认单》，明确设备型号、押金金额及返还规则，拒绝 “口头承诺”。
三、关键步骤：设备验收 “四查” 防隐患
领取 POS 机后需立即验收，避免因设备问题影响后续使用，重点核查四项内容：
查外观：机身无划痕、屏幕无破损，扫码摄像头（若有）清晰无遮挡，设备底部的 SN 码（序列号）需与订单信息一致；
查配件：确认包含充电线、电池（便携机型）、说明书，智能 POS 机需额外检查打印纸是否适配；
查激活状态：长按开机键，屏幕显示 “拉卡拉欢迎界面” 即为正常，若提示 “设备未授权” 需立即联系发放方；
查费率与限额：在设备主界面查询默认费率（刷卡 0.6%、扫码 0.38%），确认个人用户单笔限额 5 万元、商户用户 20 万元，与宣传一致。
验收提醒：若发现设备故障或参数不符，需当场拒绝签收，授权网点需立即更换新机；邮寄设备可在 24 小时内联系客服（）办理退换货。
四、保障要点：押金与售后 “双重护航”
领取环节需明确押金规则与售后责任，避免陷入 “领机易、退押难” 的困境：
（一）押金返还：规则透明可追溯
拉卡拉押金实行 “达标自动返还”，不同用户规则略有差异：
个人用户：电签 POS 机激活后 30 天内首刷≥199 元，且无违规交易，押金 7 个工作日内返还至绑定储蓄卡；
商户用户：智能 POS 机连续 2 个月每月交易额满 1 万元，第 3 个月初自动返还，未达标可顺延 1 个月。
维权路径：若未按时退押，可收集押金支付记录、聊天记录→拨打拉卡拉官方客服 投诉→未解决可通过 12315 平台申诉，官方承诺 3 个工作日内响应。
（二）售后保障：正规渠道是 “定心丸”
官方渠道领机：享受拉卡拉全国联保，设备故障可通过 APP 申请上门维修，维修周期不超过 3 个工作日；
非正规渠道风险：路边推广、电话推销的 POS 机无售后保障，设备封禁或资金异常时无法联系官方维权，如海口用户因电销领机，激活后被强制扣取 399 元服务费。
POS 机领取的核心是 “选正规渠道、验设备细节、明押金规则”。个人用户通过官网领机最便捷，商户用户可优先选择银行合作渠道享受上门服务。若你想查询本地授权网点地址，或测算押金返还的交易方案，可告诉我你的经营类型与所在城市，为你提供定制化领取建议。
