一、申请手续:个人与企业需准备哪些材料?
1. 个人用户(小微商户)
身份证明:申请人需年满18周岁(部分渠道要求20周岁),提供身份证正反面照片(清晰无遮挡)。
银行账户:绑定本人储蓄卡(四大行或主流银行),用于接收支付款项。
信用记录:需具备良好的信用记录,无金融不良记录(部分渠道会进行征信查询)。
其他材料:部分渠道可能要求提供手持身份证照片或人脸识别验证。
2. 企业用户(商户)
基础材料:营业执照副本及复印件(需在有效期内,经营范围清晰)、法人身份证正反面照片。
经营证明:企业经营场所的租赁合同或产权证明(部分渠道接受门头照片替代)。
对公账户:需在银行开设对公账户,用于接收支付款项(个体工商户可用法人储蓄卡替代)。
特殊行业:如餐饮、教育等需提供行业许可证(如食品经营许可证、办学许可证)。
3. 办理渠道选择
线上渠道:通过拉卡拉官网或“拉卡拉商户通”APP提交申请,1-3个工作日内审核通过后设备包邮到家。
线下网点:前往拉卡拉分支机构(如北京、上海、广州等城市),携带材料现场办理并激活设备。
一级代理:选择拉卡拉总部直签的代理机构(可在“国家企业信用信息公示系统”查询备案信息),审核速度快,适合急需用机的用户。
避坑提醒:
拒绝非官方渠道(如陌生地推、无资质小代理),避免“低费率”陷阱(实际可能为套牌机,资金安全无保障)。
警惕“预存冻结金”套路,正规渠道通常无需预存任何费用。

1. 设备费用
电签版POS机:通常0元(需满足条件,如首月刷满1万元)或支付99元押金(达标后自动退还)。
传统大POS机:押金版299元(12个月内刷满88万元退还)或买断版599元(无交易量要求)。
智能POS机:1299元(含流量卡、打印纸等配件),适合高交易量商户。
2. 交易手续费
信用卡交易:标准费率0.6%(如刷1万元,手续费60元),部分服务商提供0.58%档位(需确认是否为万元交易比例)。
借记卡交易:费率0.5%,单笔手续费封顶20元(如刷5万元,手续费仅20元)。
扫码支付:支付宝、微信等费率0.38%(如扫码1000元,手续费3.8元)。
云闪付:单笔1000元以内按0.38%收费,超出部分按信用卡标准费率计算。
3. 其他费用
流量费:内置流量卡年费约60-68元(部分机型包含在手续费中)。
服务费:少数渠道可能收取年费或运营服务费(需在合同中明确约定)。
费率调整提醒:
拉卡拉有权根据市场情况调整费率,商户应通过官方渠道(如官网、客服电话)确认最新政策,避免因费率变动产生纠纷。
三、激活与使用:流程与注意事项
1. 激活流程
获取激活码:扫描设备背面二维码,输入身份证后六位获取。
输入激活码:开机后按“确认”键,输入12位激活码。
登录操作员:输入操作员号01,密码0000(新版本机器无需输入)。
测试交易:完成一笔小额交易(如100元)验证设备是否正常。
2. 使用注意事项
网络选择:优先使用WiFi或4G/5G网络,确保交易稳定性。
参数设置:在设备设置页面配置交易参数(如打印小票、语音播报)。
故障处理:遇到问题(如刷卡无反应、到账延迟)立即联系客服或就近售后网点维修。
3. 售后支持
拉卡拉提供全国2000多个售后网点,一年内非人为损坏免费维修。
官方客服电话提供7×24小时服务,支持设备报修、费率查询等功能。
结语:合规使用,降低经营成本
拉卡拉刷卡机作为全场景支付终端,其手续与费用体系已高度透明。个人与企业用户在申请时,需重点关注以下三点:
渠道正规性:优先选择官网、线下网点或一级代理,避免资金风险。
费率合理性:确认合同中费率类型(如刷卡、扫码、云闪付)及调整规则。
售后保障性:保存服务商联系方式,确保设备故障时能及时解决。
合规使用刷卡机,不仅能提升收款效率,还能通过优化费率结构降低经营成本。若对申请流程或费用有疑问,可直接拨打拉卡拉客服电话咨询,专业团队将为你解答所有问题。